Política de Privacidad

1. Información General

En Oxinera, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Responsable del Tratamiento

Oxinera
Rúa Maristas, 4
36700 Tui, Pontevedra, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 602 386 952

3. Datos que Recopilamos

3.1 Información Proporcionada Directamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de reservas (fecha, número de personas)
• Preferencias alimentarias y alergias

3.2 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Hora y fecha de acceso

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar reservas y confirmaciones
• Responder a consultas y solicitudes
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Enviar comunicaciones sobre cambios en el servicio (solo si lo consientes)
• Cumplir con obligaciones legales

5. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato (reservas y servicios)
• Consentimiento explícito para comunicaciones comerciales
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de reservas se conservan durante 5 años por razones contables y fiscales.

7. Compartir Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email)
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
• Profesionales de la salud en caso de emergencia alimentaria

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

12. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web.

13. Reclamaciones

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad, contacta con nosotros en [email protected]